Unlicensedに関するヘルプ
- IndyZone
Analytics
おそらく、HDR Light Studio がライセンスのない状態で起動した際に、ライセンス設定のパネルで「Help」ボタンを押したため、このページが表示されていると思われます。 このような現象が発生する理由はさまざまですが、こちらでは最も一般的な理由を紹介します。
ソフトウェアのライセンスを購入していません。
有効なライセンスがインストールされていない場合、ソフトウェアはライセンスなしの状態で起動することが予想されます。 ライセンス設定のパネルには、ソフトウェアのライセンスを取得する方法、もしくはUnlicensed Demo Modeで起動するためのボタンが用意されています。
有効なライセンスはありますが、HDR Light Studio の2つ目のセッションを開始しました。 (Error -22 All licenses in use)
ライセンスによって、コンピュータ上で一度に使用できる HDR Light Studio のセッションは1つだけです。 新しいセッションを開始する前に、HDR Light Studioの他のセッションがすべて閉じられていることを確認してください。 HDR Light Studioのセッションは1つだけ開いていると思われるかもしれませんが、HDR Light Studio を非表示にしているのみで、閉じていない可能性があります。 Connection経由で使用する場合にのみ、HDR Light Studio のインターフェースで閉じるボタンを押すと、HDR Light Studio は非表示になります。 また、メインの 3D ソフトウェアがクラッシュした場合、HDR Light Studio の非表示のセッションが実行されたままになる可能性があります。たとえば、Windows のタスク マネージャでこれを確認し、そこから HDR Light Studio を閉じることができます。 また、必ずConnectionの「Start」ボタンを使用して HDR Light Studio を開始してください。Connectionは、既に開いている HDR Light Studio のセッションには接続されません。
ライセンスの有効期限が切れています。
Lightmap社が販売する HDR Light Studio のライセンスのほとんどは1年間有効です。 HDR Light Studio がライセンスなしの状態で起動し、少し前まではそのコンピュータでライセンスが正常に動作していた場合は、ライセンスの有効期限が切れている可能性があります。 HDR Light Studio の注文履歴より、購入されたライセンスの種類を確認してください。サブスクリプション ライセンスは 1 年間有効で、その後は別のライセンスを購入することになります。
ハードウェアを変更しました。
HDR Light Studio ライセンスは、コンピュータの MAC アドレスに紐付けられています。 マザーボードを変更した場合、この MAC アドレスが変更され、そのライセンスで HDR Light Studio が使用できなくなります。 この場合は、次の Web ページを使用してノードロック ライセンスを新しいコンピュータに移行することができます。
www.lightmap.co.uk/support/licensing/license-transfer
お使いのライセンスが古いバージョンの HDR Light StudioまたはConnection 用のものです。
HDR Light StudioまたはConnections のパーマネントライセンスを使用しているお客様の場合、各ライセンスにはメンテナンス満了日が含まれています。 メンテナンス満了日までの日付までにビルドされたHDR Light Studio のすべてのリリースを実行できます。 メンテナンス満了日よりも新しいバージョンの HDR Light Studio をインストールして実行しようとすると、ソフトウェアはライセンス認証されません。 この問題を解決するには、お持ちのライセンスのメンテナンス満了日より前の日付にビルドされた、HDR Light Studio の古いビルドをインストールしてください。 互換性のチャートのページでリリースの履歴とビルドされた日付を確認できます。 または、次のページでメンテナンスを確認して更新することもできます。
www.lightmap.co.uk/account/maintenance
上記の方法で問題が解決しない場合は、 こちらよりお問い合わせください。